ショッピングガイド

DELIVERY 配送・送料について

当店から直接手渡しでお届け
・このサイトでは、お届け先様のご住所が
 以下の区域のみご購入できます。

・お届け先様のご住所が以下の区域の場合、
 当店が直接手渡しで配達いたします
 (母の日期間を除く)。

   足立区 荒川区 葛飾区 台東区 
   千代田区 中央区 文京区

・配達料は無料です(母の日期間を除く)。

・母の日期間は、北千住地区のみ
 直接手渡し配達が可能です。
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【ご注意ください】
・現在、このサイトでは
 宅配便による発送を受け付けておりません。
 
・「当店から直接手渡しでお届け」区域外、
 または地方へのお届け希望の方は
 店舗までお問い合わせください。

 メール info@hanayakoume.com
 電話 03-3888-0577
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RETURN 返品について

不良品
・品質には細心の注意を払っておりますが、
 万が一、お届けの商品が「折れていた」
 「水が下がっていた」「枯れていた」などの
 不備があった場合は、
 2日以内に直接当店へご連絡下さい。

・お客様の都合による交換、
 また長期のご不在、受け取り拒否などは
 返品に応じかねます。
返品期限
・ご連絡が2日以内に行われなかった場合、
 返品を受け付けられない場合がありますので
 予めご了承ください。
返品送料
・花の品質に問題がある場合は
 当店が負担いたします。
・代替品へお取替えいたします。

PAYMENT お支払いについて

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